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            • CRM常見部署方式

              CRM常見部署方式

              目前部署失敗的案例不在少數,在做選購和部署前,一定要做好詳細的計劃和方案,避免選購之后,卻因為部署問題,造成企業成本損失。

              行業解讀 2019-08-09
            • CRM客戶關系管理系統三大類別

              CRM客戶關系管理系統三大類別

              近年,隨著CRM客戶關系管理系統的發展,這三大類型越來越完善,對于企業們的多樣化需求,也得到了有效的解決,為各行各業的發展帶來了巨大助力,讓眾多企業的管理效率得到了顯著提升,總的來說,目前CRM客戶關系管理系統已經成為眾多企業日常管理中標配系統之一。

              行業解讀 2019-08-09
            • CRM的工作流的價值

              CRM的工作流的價值

              依托CRM的工作流功能,可以使用預先定義的統一的郵件模板設置郵件通知,這樣就可以將很多瑣碎的流程事宜簡化,群發郵件通知,還能更清晰地將情況說明,節約時間,提升效率,加速公司的整體發展。

              行業解讀 2019-08-09
            • CRM系統的價值體現

              CRM系統的價值體現

              CRM既是一種全新的、國際領先的、以客戶為中心的企業管理理論、商業理念和商業運作模式,也是一種以信息技術為手段、有效提高企業收益、客戶滿意度、員工生產力的具體軟件和實現方法。

              行業解讀 2019-08-09
            • CRM系統的核心:客戶關懷

              CRM系統的核心:客戶關懷

              客戶的保持周期越長久,企業的相對投資回報就越高,從而給企業帶來的收益就會越大。從這一點可以看出,保持客戶非常重要。如何留住客戶,留住什么樣的客戶是企業需要研究的一個重要課題。

              行業解讀 2019-08-09
            • CRM管理系統所具備的6大特征

              CRM管理系統所具備的6大特征

              CRM智能管理系統可以真正意義上協助公司提升市場銷售效率,降低管理方法成本,而且它的選用不僅可以協助公司市場銷售越來越更簡易、高效率,還能讓公司在行業競爭中脫穎而出,獲取更高的市場地位。

              行業解讀 2019-08-08
            • RM客戶管理系統是如何進行客戶管理的?

              CRM客戶管理系統是如何進行客戶管理的?

              CRM客戶關系管理系統能夠幫助企業加強客戶關系質量水平。為客戶提供良好的服務,客戶滿意度與忠誠度得到提升,就能促使客戶多次重復購買產品,或者交叉購買企業里其他產品等方式,來使客戶購買的數量增加,從而加深、穩固企業與客戶之間的關系,提升客戶關系的質量。CRM系統能夠深度挖掘客戶價值,精準區分出客戶類型,針對不同的客戶,企業可以更好地分配資源和精力,使客戶的價值最大化,以此來增加企業的收入。

              行業解讀 2019-08-08
            • 營銷型crm客戶管理系統對企業的重要性

              營銷型crm客戶管理系統對企業的重要性

              營銷crm客戶管理系統就是幫助企業維護老客戶,開拓新客戶的服務,總體目標就是提升企業業績。

              行業解讀 2019-08-08
            • CRM客戶管理系統在電商行業中的意義

              CRM客戶管理系統在電商行業中的意義

              CRM客戶管理系統不單單是是實現客戶數據的輸入查驗 ,更多是使用這些用戶數據進行更好的服務客戶。所以其核心思想就取決于怎樣用,而不是怎樣搭建系統,后者是為了服務前者

              行業解讀 2019-08-08
            • 新型“區塊鏈+CRM系統”的優勢

              新型“區塊鏈+CRM系統”的優勢

              區塊鏈不僅會改變我們處理CRM的方式,而且還有可能從根本上改變業務運營模式。由于該技術仍處于初步階段,這似乎是一個大膽的主張??紤]到它的能力,我們相信它是合理的。

              行業解讀 2019-08-07
            • CRM系統如何幫助企業創造競爭優勢

              CRM系統如何幫助企業創造競爭優勢

              CRM大大增強了企業在新經濟環境中的競爭力。有研究表明,在新經濟環境下,相對于有形資產,無形資產對企業競爭力的貢獻更大。而且其貢獻份額呈上升趨勢??蛻糍Y產作為企業的一項重要的無形資產,其重要性已經受到了廣泛的關注,成為企業市值的要素之一。CRM戰略,對于企業在新經濟時代,有效地管理企業客戶資產,具有重大的作用。

              行業解讀 2019-08-07
            • 加強CRM的實施:提高企業的盈利能力

              加強CRM的實施:提高企業的盈利能力

              CRM對客戶份額的關注,能為企業帶來更高的投入回報。它強調企業客戶在該行業高價值客戶總體中所占的份額,此份額越高,企業獲利能力就越強,同時也說明企業要重視識別高價值的客戶。

              行業解讀 2019-08-07
            • CRM系統常用功能一覽表

              CRM系統常用功能一覽表

              CRM系統的功能,可能每個廠商都不一樣,但大體少不了這幾個功能:營銷自動化、客戶管理、銷售管理、客服管理、報表分析。其中銷售自動化功能可以說是每個CRM系統的核心部分。因為其它幾個功能可以用其它工具代替,比如客戶管理,小公司完全可以用excel做客戶管理和報表,還有專門針對的工具。只有銷售自動化,是CRM要解決的關鍵客戶痛點問題。

              行業解讀 2019-08-07
            • 如何區分選擇CRM系統和ERP系統?

              如何區分選擇CRM系統和ERP系統?

              在企業經營規模逐漸擴張的同時,為了能提升生產和管理水平,通常會需要引入相應的管理系統。但是面對CRM系統或者ERP系統,對其缺少認知,通常會讓企業手足無措無從下手。那么,CRM和ERP的區別到底是什么呢?企業應當怎么做出正確選擇?

              行業解讀 2019-08-07
            • 企業搭建crm系統的步驟

              企業搭建crm系統的步驟

              CRM系統是客戶關系管理系統,那么主要的作用就是客戶關系管理了,所以要搭建系統,就一定要匯總客戶資料。數據整理成功,那么意味著CRM搭建已經成功了一大半了。這就是消耗時間特別長的一個過程。收集客戶資料可以從以下幾個方面來做:

              行業解讀 2019-08-06
            • 如何運用CRM提升企業文化?

              如何運用CRM提升企業文化?

              運用好 CRM系統經營利器,塑造企業文化,從而提高了客戶的服務質量,提高了客戶的滿意度,不斷的吸引新客戶,發展壯大,這也是企業的共同目標之一。

              行業解讀 2019-08-06
            • CRM系統對企業的重要性

              CRM系統對企業的重要性

              經常聽到一些資深的業務人員,經常提及:與客戶建立關系是很辛苦的事,但要失去一個客戶卻是極其簡單的事情!可見CRM即使在B2B企業亦是不可缺少的一部分。

              行業解讀 2019-08-06
            • 移動CRM給企業帶來的變革

              移動CRM給企業帶來的變革

              傳統PC端CRM系統的同質化及單純的數據記錄已不滿足業務員及企業的數據需求,從移動端進行數據整合是行業的迫切需求。近年來,各種移動端CRM軟件的不斷興起,然而,各自的數據處理,卻有不同的功能定位。

              行業解讀 2019-08-06
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